Y-Concept Apartments aumenta a taxa de ocupação de 70% para 90%
História da Empresa
Quando fundei a Y-Concept Apartments em
2015, tinha uma visão muito clara: criar uma
experiência de hospedagem única e acolhedora nas
regiões de Setúbal e Palmela.
Sempre fui movido por uma paixão profunda pela minha terra natal, e queria que cada hóspede sentisse esse amor ao se hospedar nas nossas propriedades. Ao longo dos anos, a
empresa cresceu e começou a ganhar notoriedade.
No entanto, percebi que, para alcançar o próximo nível,
precisávamos de uma nova abordagem estratégica e
de soluções inovadoras para superar os desafios que
enfrentávamos.
Dados da Empresa
Nome: Y-Concept Apartments
Indústria: Gestão de Alojamento, Turismo
Localização: Setúbal e Palmela
Fundador: Pedro Dias
Fundada: 2015
Website: www.yconceptapartments.com
“Em 6 meses aumentámos a
faturação de 300%, com um aumento de
reservas recorrentes de 15%.”
Pedro Dias
YConcept Apartments
Reunião com a ActionCOACH
Que problemas tentavam resolver quando decidiu avançar com o serviço de coaching?
Quando decidi procurar o serviço de coaching empresarial, enfrentávamos dois problemas principais: a necessidade de alinhar estrategicamente a equipa e a urgência de melhorar a nossa gestão operacional e financeira. Eu sabia que era fundamental compreender
a fundo os nossos custos operacionais para garantir a sustentabilidade do negócio.
Transformação & Resultados
Como a ActionCOACH resolveu o problema identificado.
01
Que vantagens trouxe o serviço de coaching para o
negócio?
O coaching não só nos ajudou a sistematizar tarefas e processos, mas também nos permitiu implementar planos de negócios trimestrais e definir claramente o nosso público-alvo. Uma das maiores melhorias foi a organização pessoal de cada membro da equipa, que se traduziu em maior eficiência e coesão operacional.
02
Que intervenção teve ou tem tido o Business Coach
nas várias fases?
Desde o início da nossa colaboração, o impacto foi imediato. O Coach Cas começou por ajudar-nos a alinhar a equipa e redefinir a nossa visão estratégica. Este primeiro passo foi fundamental para garantir que todos na empresa estivessem alinhados com os nossos objetivos e valores. Em seguida, implementámos processos claros e eficientes para a realização de tarefas, o que trouxe uma nova ordem e organização ao nosso trabalho diário.
03
Quais os resultados mensuráveis (ROI) e não mensuráveis deste serviço?
Registámos um aumento de 300% no volume
de faturação, e um aumento de lucro de o que
é impressionante. Para além disso, conseguimos reduzir drasticamente a rotatividade de funcionários e aumentar a satisfação da equipa, criando um ambiente de trabalho mais positivo e produtivo.